وثيقة قانونية

الشروط والأحكام

تاريخ آخر تحديث: مايو 2026

1. مقدمة

تنظم هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني الرسمي لمجموعة الهاجري وتطبيق الموبايل التابع لها "رخام" (Roukham). تملك هذه المنصات الرقمية وتديرها بالكامل شركة مجموعة الهاجري للبيع بالجملة للطابوق والبلاط والسيراميك والرخام ذ.م.م في دولة الكويت، وبخضوعك للتصفح أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق تماماً وبشكل صريح على الالتزام بكافة الشروط الواردة في هذه الصفحة.

2. طبيعة الخدمة واستخدام المنصات

إن موقع وتطبيق "رخام" عبارة عن كتالوج إلكتروني مفتوح ومتاح للجميع لاستعراض تشكيلة واسعة من الرخام، السيراميك، البلاط، والمواد الإنشائية. يُسمح للعملاء الأفراد والمقاولين والشركات باستخدام المنصات للاطلاع وإرسال طلبات التسعير الفورية والتواصل مع إدارة المبيعات فقط. ويُحظر تماماً استخدام المنصات لإنشاء طلبات وهمية أو الإضرار بالبنية التحتية البرمجية بأي شكل من الأشكال.

3. الملكية الفكرية وحماية العلامة التجارية

كافة البيانات والمحتويات البصرية والرقمية المتوفرة على الموقع والتطبيق، بما يشمل النصوص، الكتالوجات، الشاشات، الواجهات، التصميمات، والصور الحصرية للمنتجات، هي أصول رقمية مملوكة بالكامل لشركة مجموعة الهاجري. كما أن الاسم والشعار التجاري "رخام" (Roukham) هو علامة تجارية رسمية مسجلة ومحمية بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت ومجلس التعاون الخليجي، ولا يُسمح بنسخ، أو إعادة إنتاج، أو اقتباس أي جزء منها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من إدارة المجموعة.

4. إخلاء مسؤولية عروض الأسعار وفترات الصلاحية

جميع البيانات الفنية والأبعاد والتفاصيل والصور المتاحة في الكتالوج الإلكتروني توضع بدقة، إلا أن عروض الأسعار التقديرية والفورية الناتجة عن إرسال العميل لطلب تسعير عبر التطبيق أو الموقع تعتبر استرشادية فقط ومرتبطة بمدى توفر الكميات وتغيرات السوق. ولا يمثل طلب التسعير عقداً نهائياً أو التزاماً قانونياً بالبيع من طرف الشركة، إلا بعد قيام فريق المبيعات بالتواصل الرسمي مع العميل وتأكيد الفاتورة المعتمدة والاتفاق على بنود النقل والتوريد.

5. حدود المسؤولية الفنية

تبذل الشركة أقصى جهودها التقنية لضمان استقرار وعمل الكتالوج الإلكتروني والتطبيق بدون انقطاع، ومع ذلك لا تتحمل مجموعة الهاجري أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن توقف الخدمة مؤقتاً لأغراض الصيانة الدورية أو حدوث أعطال فنية خارجة عن السيطرة البرمجية.

6. روابط الأطراف الثالثة والمواقع الخارجية

قد تشتمل المنصات على روابط إعادة توجيه خارجية معتمدة (مثل روابط الخرائط أو قنوات التواصل الاجتماعي). ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية إدارية أو قانونية حيال شروط الاستخدام أو دقة المحتوى المنشور على تلك المواقع المستقلة التابعة لأطراف ثالثة.

7. التعديل على البنود والشروط

تحتفظ الإدارة بالحق الكامل في تحديث، أو تعديل، أو استبدال أي جزء من شروط الاستخدام هذه في أي وقت تماشياً مع المتطلبات التقنية والقانونية للشركة وتطبيقات المتاجر. ويُعتبر استمرارك في تصفح واستخدام منصاتنا بعد نشر أي تعديلات موافقة صريحة منك عليها.

8. القانون والولاية القضائية

تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وصياغتها بالكامل وفقاً للقوانين والتشريعات التجارية المعمول بها والنافذة في دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية حصرياً بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو التطبيق.

9. معلومات التواصل الرسمي

في حال وجود أي استفسار أو رغبة في تقديم ملاحظات حول بنود وشروط الاستخدام، يسعدنا تواصلكم المباشر مع إدارة المجموعة عبر البيانات الرسمية التالية:

  • البريد الإلكتروني المعتمد: info@alhajrimarble.com
  • العنوان الرسمي: دولة الكويت، محافظة العاصمة، منطقة قبلة، شارع الصالحية، قسيمة 20، مبنى سليمان اللهيب رقم 3، الدور 3، مكتب 321.

Al-Hajri Group Co. for Wholesale of Bricks, Tiles, Ceramics, and Marble W.L.L.

كافة الحقوق محفوظة للشركة الرسمية المسجلة تحت رقم سجل تجاري معتمد بدولة الكويت.